Social Media Community-Management

Social Media Community-Management kennzeichnet das Betreuen von Profilen in sozialen Netzwerken. Dabei werden die Botschaften und Inhalte eines Unternehmens gestreut und gleichzeitig mit einer Vielzahl an Nutzern interagiert. Mit Hilfe von Social Media Community-Management werden in diesem Kontext Gespräche koordiniert, überwacht und gesteuert. Um Erfolg zu gewährleisten, muss in der Online-Kommunikation jederzeit eine Social Media Strategie im Fokus sein, um Risiken zu minimieren.

Internes und externes Social Media Management

Soziale Netzwerke bieten ein riesiges Potenzial, um digitales Marketing zu betreiben. Im Vordergrund stehen dabei besonders die Effekte einer großen Reichweite sowie einer hohen Viralität veröffentlichter Inhalten. Ein Großteil der Firmen hat bereits erkannt, dass Social Media Marketing keine Modeerscheinung, sondern ein wichtiges Online-Marketinginstrument darstellt. Immer mehr Unternehmen verfügen daher über eine eigene Experten, die für das Social Media Management verantwortlich sind. Vielen Unternehmen überlassen diese Aktivitäten auch externen Partnern, die sich auf die breite Palette des Social Media Marketings spezialisiert haben.

Seit über 8 Jaren übernehmen wir für unsere Kunden ihr Social Media Community-Management.

 

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